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1. Fidelización del cliente: introducción a la venta personal y a la dirección de ventas

by Bastos Boubeta, Ana Isabel. -- IdeasPropias

Edition: 1a. ediciónType: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: Vigo, España : Ideaspropias, 2006Availability: Copies available for loan: Escuela de Administración Pública del Distrito Federal [HF5438.4 B37 2006] (1).

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2. Servicio al cliente : La comunicación y la calidad del servicio en la atención al cliente

by Paz Couso, Renata. -- IdeasPropias

Edition: 1a. EdiciónType: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: Vigo, España : Ideaspropias, 2005Availability: Copies available for loan: Escuela de Administración Pública del Distrito Federal [HF5415.5 P38] (1).

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