Administración de la calidad /
Donna C. S. Summers ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz, Antonio Núnez Ramos
- Primera edición
- Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2006
- xiv, 409 páginas : ilustraciones
Traducción de: Quality management
9702608139
Administración de calidad total Control de calidad Efectividad organizacional